您先尝试一下重新设定吧在主菜单—手机设定——重新设定看看行不行，我看您的是k818，行货吧，如果是行货可以试试这个这个是索爱大力推广的自主更新服务，这个需要USB线，并且手机可以正常连接电脑按以下方法下载索爱官方升级程序，进入页面后，点击“现在下载”安装之后按它提示操作就行了http://www.sonyericsson.com/cws/support/softwaredownloads/detailed/updateservice/k818c?cc=cn&lc=zh做完这个就相当于刷机了如果不行那就得去客服或者奸商哪里了索爱官方没有刷机软件，并且索爱也不提倡手机用户自己刷机，刷机后如果处理不好会对手机软件造成破坏，造成系统紊乱新手没有任何基础知识，更不提倡刷机了……所以楼主朋友我还是建议您去克服或者奸商那里
