所有的软件都是人编写的，是没有最安全的；10月9日，打假斗士方舟子在微博上发文称360安全浏览器根本不安全，建议司马南这样的特殊人士慎用，由此拉开了向奇虎360“打假”的序幕。随后，程序员、技术人士、普通网友纷纷加入方舟子打假队伍中，通过技术分析、真实案例来揭露奇虎360相关产品窃取用户隐私、伪装系统补丁“拐骗”用户、浏览器登录微博串号、“云控制”远程操控用户电脑等问题，360“安全软件不安全”的质疑持续升温。面对方舟子及公众的质疑，360紧急启动公关应对策略。11日，360发布声明质疑方舟子被百度收买，之后对方舟子指出的上传用户隐私、串号等问题进行否认，并将攻击矛头指向竞争对手百度。然而，对于公众质疑的安全及隐私问题，目前奇虎360尚未给出让人信服的解释。这种回避问题、转移视线的“鸵鸟”策略也招致网民及业界反感
