这个netcfg.hlp文件是系统网络连接帮助文件无法建立拨号连接时，系统会按照netcfg.hlp提供一些错误信息。 但是很多精简的系统都删除了这个帮助文件，因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！ 是网络本身的问题，和系统无关。 其实这个文件是网络组组件的帮助文件，当出现网络拨号等问题是 系统提示缺少NETCFG.HLP文件 其实意思是你的系统没有这个帮助文件,不能马上显示问题的解决方法和建议,即是这个文件是一个帮助文档,并不是上网要用到的系统重要文件! 不过有时候下载一个放到里面也能解决上网问题。 出现这个问题很有可能是精简系统把帮助文件都删除了的，如果你的网络连接没问题了,这个提示自然也就消失了，没大问题的。 这个很解决办法也比较简单，方法有三： 一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。 二、可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。 三、如果还可以上网的话（今天凌晨我就发现了这种现象），就到网上搜索下载netcfg.hlp这个文件，然后再将其放到 Windows\help 这个目录下重启即可。 如果重启问题依旧的话，请继续按照如下步骤操作： 解决办法： 办法一.修复： 1.用命令修复:在Windows XP Service Pack 2中如果发现你得IE出现故障不妨试着“运行”一下这个命令："%progrramFiles%\InternetExplorer\iexplore.exe"/rereg"（双引号不可少），它可以帮你重新注册IE的所有组件，帮你彻底修复瘫痪的IE，不过不适应于Windows 其他版本。 2.下载安装360安全卫士--高级--修复IE--勾选要修复的选项或全选--立即修复。修复后，重新设置IE主页。 3.启动IE浏览器--工具--Internet选项--高级--HTTP1.1--在“使用HTTP1.1”前面加上对勾，并去掉“同过代理连接使用HTTP1.1”的对勾--确定。 4.在360安全卫士的常用选项下，分别点击“查杀流行木马”和“清理恶评插件”--开始扫描--分别勾选扫描出的流行木马和恶评插件--分别点击“立即查杀”和“立即清除”。特别注意象3721、雅虎助手、中文上网、百度搜霸等之类的恶意流氓插件，应该坚决清除。 上述办法不行，就只好重装IE。 方法二：上述办法仍不行，就重新建立连接。 重新建立连接方法： 一.将原来的宽带连接删除,重新建立连接: 方法:双击打开网上邻居--在左侧栏点查看网络连接--右键删除原来的宽带连接--创建一个新的连接: 1.新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” ； 2.选择“连接到Internet”--“下一步”； 3.选择“手动设置我的连接”--“下一步”； 4.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步”； 5.在“ISP名称文本框中输入名称“**(《宽带连接》或《网络连接》）”--“下一步”； 6.）在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步； 7.勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“**(《宽带连接》或《网络连接》”的连接图标。 二.设置连接属性 （1）本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—点选使用下面的IP地址（设置固定IP,可以加快网络连接速度，供参考）： IP地址：192.168.0.2 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.0.1。 使用下面的DNS服务器地址（供参考）： 首选：1.1.1.1 备用:24.24.24.24 最后点击确定。 或者不设置固定IP,勾选自动获得IP地址（网络连接速度相对设置固定IP会慢一些）--确定。 （2）宽带连接：右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
