我刚买回来的洗衣机,刚插上电源,还没开始用,洗衣机就烧起来,还把我同一个插座的电器烧坏了,购买的那个超市却说不归他们负责,怎么维权?未使用洗衣机着火,该找谁去?

我刚买回来的洗衣机,刚插上电源,还没开始用,洗衣机就烧起来,还把我同一个插座的电器烧坏了,购买的那个超市却说不归他们负责,怎么维权?未使用洗衣机着火,该找谁去?

你好,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷   

(一)与经营者协商和解;   

(二)请求消费者协会调解;   

(三)向有关行政部门申诉;   

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   

(五)向人民法院提起诉讼。

你好,可以向消协投诉

你好,着火的原因呢