您好：
根据您描述的情况，若要与电脑连接，建议您重新尝试以下操作：
一、下载并安装Kies软件（安装kies软件时手机与电脑不能连接）
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩：在待机模式下，点击【应用程序】——【设定】——【开发者选项】——取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
