有三种方法解决：1.进入应用管理设置清除QQ缓存；2.到应用商店里更新QQ，3.卸载QQ重新安装。我的具体操作如下：
一、由于缓存过多导致，要清除缓存
1.打开手机上的设置，然后点击【应用与权限】，再点击应用管理。
2.点【QQ】，找到【储存】点击进入。
3.选择【清除缓存】就完成了。
二、 QQ的版本过低，要更新版本
1.打开手机上的【应用商店】，然后点击上方的【搜索栏】。
2.输入QQ，点击右边的【更新】，就完成了。
三、QQ里的文件出错，要进行更新并重新安装
1.在桌面上找到QQ，点击【卸载应用】。
2.记得【勾选】，然后选择【卸载】。
3.打开应用商店搜索QQ，并点击右边的【安装】即可成功。
三种方法你可以选择其中一种，还有关于QQ其它疑问，你可以在下方评论我。
