这个要根据产品的类别来决定的，从发货状态的时间开始算。根据淘宝规则规定。不同产品的不同的快递选择，自动确认的收货时间也不一样。具体如下：1、 虚拟的：如果买的是自动充值商品，系统会马上自动确认收货在支付宝付款后。如果买的是自动发货的商品，系统就会自动确认收货从“卖家已发货”状态的一天后。如果买的是虚拟物品，系统就会自动确认收货从“卖家已发货”状态的三天后。2.实物商品如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，系统会自动确认收货自“卖家已发货”状态起的10天后。如果购买时选择的物流方式为平邮，系统会自动确认收货自“卖家已发货”状态起的30天后。3、 淘宝可以支持延迟收货，会加上延迟收货的时间。4、 如果买家在自动收货时间之前还是没有收到所购买的商品时，应该立刻联系卖家帮忙延迟收货。如果买家没有收到货物时，也要联系卖家帮忙延长交易超时。如果卖家不帮延长交易超时或者当收到的货物出现问题时，买家要及时申请退款，但是在申请退款的过程中交易超时就会暂停。
