W960i采用Symbian操作系统，UIQ平台的智能手机。在它的前辈——W950i/W958c的基础上，索尼爱立信W960i增加了一颗320万像素的自动对焦摄头，并且将存储容量扩大为8GB，同时还能够支持Wi-Fi无线上网。其它方面，索尼爱立信W960i依旧配备了一块可视面积为2.6英寸的26万色QVGA（240×320）分辨率TFT屏幕，支持蓝牙无线立体声技术以及USB数据线传输。根据官方的资料显示，索尼爱立信W960i可以在3分钟之内从电脑将1GB的音乐或数据传送到手机上，并且具备最长27小时的音乐播放能力。在其它方面，机身厚度仅仅只有16毫米的索尼爱立信W960i支持30帧/秒的视频播放，使用一种优化手机音乐、图片和视频内容的媒体管理软件，可帮助用户管理所有内容。索尼爱立信W960i也同样内置了TrackID曲目识别功能，可以通过手机录制一首歌曲的片段，即时获得艺人、曲目和专辑名称等信息。便于在听到一首喜爱的歌曲而不知道演唱者的情况下使用。索爱W960i报价2400
