打印机驱动程序可能有问题，所以需要重新安装它。
1、首先找到控制面板。
2、然后找到打印机和其他硬件。
3、然后找到视图“已安装打印机”或“传真打印机”。
4、然后查找共享打印机。
5、然后单击共享打印机后、首先运行网络安装向导。
6、最后在“连接方法”下，选中第二项、安装完毕。
扩展资料：
通过IP，如果通过IP共享，一旦计算机更改IP或使用DHCP自动分配IP，将导致无法连接到打印机。
按计算机名共享，如果按计算机名共享，可以通过搜索网络打印机或直接在IE地址栏中输入双反斜杠计算机名，然后双击打印机完成共享连接，如果出现登录框，则需要输入用户名和密码，这意味着连接到打印机的计算机不会启动来宾用户，并且启用了“是”。
