网易暴雪退款通道申请快速入口：玩家需前往"暴雪游戏服务中心"公众号提交退款申请。
微信公众号"暴雪游戏服务中心"2月1日发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》并开放退款申请通道。截至2月1日21时消息，退款通道排队人数已经超过了84万人。
玩家需前往"暴雪游戏服务中心"公众号提交退款申请，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。
网易与暴雪停止合作
网易回应与暴雪停止合作的矛盾点大概率是因为游戏流水分配不均匀导致，网易作为暴雪公司在中国最大的代理商，这一次的终止合作可以说影响是非常巨大的，单单涉及到的热门游戏就高达几十款，并且其中包括炉石传说、守望先锋、星级争霸、暗黑破坏神III等等非常热门的手游以及端游。
所以网易也是立马发表声明表示玩家们11月23日就开始停止游戏的充值和注册功能，1月24日就正式关闭所有有关的游戏服务器。
