市场份额被侵蚀殆尽。
实体书店的运营成本一直是其难以承受的重负。高昂的实体店维护费用，包括租金、装修、人力资源，都需要大量投入。与此同时，传统营销策略的局限性也日益显现，如频繁的广告投放和精心设计的客户手册，尽管用心，却无法抵消电子商务的便捷和成本效益。
线上购物的兴起，消费者越来越倾向于足不出户就能享受到方便快捷的购书体验，这使得贝塔斯曼书友会的经营陷入了困境。面对消费者行为的转变，它未能及时调整策略，以适应这个数字化的新时代，导致持续的财务亏损，最终难以维系。
尽管贝塔斯曼曾试图通过线上线下融合的方式寻求转型，但终究未能抵挡住互联网浪潮的冲击，其昔日辉煌逐渐被市场遗忘，最终走向了衰落。这个案例警示我们，企业必须紧跟行业趋势，勇于创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
