柜姐的含义是售卖商品的服务人员。
柜姐一般就是指的在较大型商场的品牌专柜里售卖商品的服务人员，多数柜台服务人员会是女性，当然也会有少量男性，一般被称为柜哥。柜姐给人的感觉一般都是妆容精致、衣着亮丽，待人接物一般都比较有礼貌的一群人。柜姐除了工作时需要站立的时间比较久之外，倒是也比较轻松的，基本没有什么累活，但是柜姐从事的毕竟也是销售方面的工作，不仅要有好的服务意识，还要有一定的产品知识和销售方面的技巧。
国内外各大知名品牌化妆品，背包，女性服饰等等都会在百货商场设立专柜，为了能够更好的营销它们的产品，品牌商都会在这些专柜上都会安排专门的导购人员，由于这些导购人员一般都会是女的。所以大家都称呼她们为柜姐。柜姐作为销售人员，要提供关于自己柜台上产品的介绍、购买以及售后等一系列的服务给顾客。
