去哪儿网退票方法；以手机为例：
1、首先打开去哪儿网APP，然后如下图点击订单。
2、进去以后点击右上角。如图：
3、然后出现下图然后点击12306 然后登陆账号。
4、然后下面是登陆账号的界面。
5、登上了12306的账户然后出现下图所有的订单选择要退的的订单就可以了。
如何在去哪儿网办理火车票退票业务？
首先：登录官网，网址：
其次点开，去哪儿的火车票网频道，在火车票频道的搜索框旁边，有个“订单查询”，选择“用订单号查询”。
或者直接点击访问去哪儿退票频道地址：
输入在去哪儿网的外部订单号，如果是 火车票网供应商的单子，则是hcpw13000000000000类似这样的订单编号，如果您的订单是如下：
全国统一免费专线；400一750--8850 感谢您对支持！电子客票使用流程
1 查询某次航班的电子客票
2 务必将乘机人信息详细准确说清楚
3 票款在银行网站完成
4 “客服人员”将在半小时内电-话核实，发送电子客票号到您邮箱
5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜台领取登机牌
6 通过安检顺利搭乘航班。如需报销可领取“行程单”作为凭证
登机的流程：
1国内航班提前壹个半小时。国际航班提前2小时到达机场。
2、到机场后，先找值机柜台（壹大排连起来的柜台），每个柜台都有显示屏，
显示航空公司名称和航班号，找到你乘坐的航班号对应的柜台，
持身份证换登机牌。
3、如果你有行李或违禁物品，可以在值机柜台办理托运，把行李交给值机员就
可以。国内航班20KG以内行李免费。
4、如果你想购买飞行意外险，可以到机场的总服务台购买。
5、换完登机牌后，就可以进入安检通道，这裏要对你的安全性进行检查，遇有
违禁物品，在这裏会被处理掉。
6、过完安检通道后就进入隔离区，到隔离区后，按登机牌上提示的登机口，找
到登机口，在入口处休息等待登机。
7、飞机靠桥后，持登机牌登机，进入机舱后，按登机牌上指示的坐位，找到坐
位坐好。如果随身行李，可以放在头顶的行李箱中。
8、系好安全带，开始愉快的飞行旅程。
9、到达目的地后，按指示方向出港，如果你有托运行李，请到行李处，那有输
送皮带将您的行李送出来。如果机场比较大型，皮带也可能有多
条，但每条都会有显示屏显示航班号，你要按号去查找并领取。
10、领取行李后，给行李人员核对壹下行李号和登机牌号码，就可以出港了。
飞行旅程结束。
11、如果你乘坐的是经停航班，到达经停城市后，所有的乘客要下机，下机后
，就在隔离区等待半小时到1小时，此时你可以四处活动壹下，可
以上上厕所，逛逛商店，但不要出隔离区，因为你没有手续，无法进入安检通
道。等待通知，不要离登机口太远，等待重新登机后，继续后半段的旅行
希望能对您有一定的帮助。还有一点我想对您说的就是，想退票/改签的话，需要注意的就是把所有的有效信息都要准备好，有些时候是要用
